全国共済農業協同組合連合会 / NTT西日本ビジネスフロント / リクルートキャリア / IDOM / RIZAP / LIXIL
- ・HRアワード2020プロフェッション部門
- ・2019年度グッドデザイン賞
- ・世界発信コンペティションサービス部門特別賞
- ・第13回日本eラーニングアワード経済産業大臣賞
動画共有で営業職や販売職のパフォーマンスを向上させるナレッジシェアアプリ
動画を共有し評価することで、営業職や販売職のパフォーマンス研修を可視化できるアプリです。好事例を共有することで研修時間を短縮、ロールプレイングをルーブリック評価することでスキルの均一化が図れます。管理者は動画を見て評価、現場の課題を可視化できます。
「TANREN(タンレン)」は営業職や販売職等の営業教育と評価を動画で行えるアプリです。[テーマを作成]→[動画を撮る]→[動画をアップ]→[評価する]の4ステップで簡単に運用できます。例えば、営業成績トップ社員の接客を解説付きでお手本動画を作成。受講者はその動画を閲覧して、接客スキルを学びます。課題の接客ロールプレーイングをスマホで動画撮影し、クラウド上にアップロード。その動画を上司や同僚等グループ全員で共有し、評価をしていきます。また、社内のノウハウだけでは到達できないスキルに対しては、業務提携パートナーによる育成コンテンツの提供が受けられます。
営業職や販売職の研修での「全員のパフォーマンスをロールプレーイングで評価するのが大変」「成功事例を見つけるまでに時間がかかる」といった課題を「TANREN」は解消します。動画による可視化で研修時間を大幅短縮、受講者はスマホやPCでいつどこでも研修が受けられ、管理者は受講者のスキル等を確認できます。また、新しい評価指標として注目されているルーブリックの概念をシステムに導入し、会社の評価基準をぶらさず保持できるように設計でき、継続的に利用すれば独自の人材育成方法が社内に蓄積されます。
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