・鉄鋼製造業 様
【導入前の課題】
製造工程で問題が起きると技術スタッフが工場へ出張し解決にあたっていました。新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、公共交通機関での移動やスタッフの対面は、感染症拡大防止の課題がありました。
【導入後、利用者の声】
工場にメガネドラゴン導入。スタッフは、オンライン(ZOOM)で本社技術スタッフと作業状況を映像共有し、本社側で録画。録画の詳細分析により ①分析から課題解決までの時間短縮とコストを削減 ②公共交通での密を回避し感染症の拡大予防効果 ③本社スタッフの移動時間とコストを削減。解決のスピードアップで得意先との信頼関係が向上しました。